1. لطفاً اطلاعات خود را کامل کنید.

2. بررسی اجمالی و انتخاب نحوه ی ارسال

3. انتخاب نحوه ی پرداخت

شرایط ارسال و مرجوع کالا

آیا محصولات فروشگاه پلمپ و آکبند هستند؟

تمام محصولات دارای گارانتی پلمپ، نو و اورجینال هستند.
تنها در مواردی که محصول های کپی ، کپی و یا بدون گارانتی باشد، برای اطمینان از سلامت کامل، قبل از ارسال تست می‌شود.

آیا امکان خرید حضوری از فروشگاه وجود دارد؟

بله، فروشگاه ما دارای امکان خرید حضوری است. شما می‌توانید با مراجعه به آدرس فروشگاه، به صورت حضوری خرید کرده یا سفارش آنلاین خود را حضوری تحویل بگیرید.

سفارش‌ها چه زمانی ارسال می‌شوند؟

تمامی سفارش‌ها در همان روز یا حداکثر یک روز کاری پس از ثبت نهایی پردازش و ارسال می‌شوند.
کد رهگیری پس از ارسال از طریق پیامک یا واتساپ برای شما ارسال خواهد شد.

آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

بله، در صورت وجود مشکل فنی یا مغایرت کالا با اطلاعات درج‌شده در سایت، تا ۷ روز کاری پس از تحویل امکان بازگشت کالا وجود دارد.
لطفاً پیش از باز کردن بسته‌بندی، از صحت کالا اطمینان حاصل کنید.

چطور می‌تونم با پشتیبانی در ارتباط باشم؟

شما می‌تونید از طریق شماره تماس درج‌شده در سایت، واتساپ یا ارسال پیامک با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
پاسخ‌گویی در سریع‌ترین زمان ممکن در ساعات کاری انجام می‌شود.

گوشی‌ها و لوازم جانبی شامل گارانتی هستند؟

بیشتر گوشی‌های هوشمند موجود در فروشگاه دارای گارانتی رسمی شرکتی هستند.
در مورد کالاهای فاقد گارانتی، سلامت کامل کالا پیش از ارسال تست و تأیید می‌شود.

هزینه ارسال سفارش‌ها چقدر است؟

برای  سفارش‌ها، هزینه بر اساس حجم ، وزن و تعداد سفارش ها و همچنین روش ارسال (پست، تیپاکس و...) محاسبه می‌شود. درصورتی که احساس میکنید هزینه ی ارسال که توسط فروشگاه اعلام شده بالاست میتوانید از گزینه های پس کرایه استفاده نمایید.

ساعات کاری فروشگاه چگونه است؟

ساعات کاری فروشگاه ما هر روز از ساعت ۱۰ صبح تا ۲۱ شب می‌باشد.
خرید حضوری و پاسخ‌گویی پشتیبانی نیز در همین ساعات فعال است.